بنك البحرين الوطني يواصل تطوير الخدمات المصرفية الرقمية لضمان استمرارية الأعمال وحماية العملاء

المنامة، البحرين: استمرارًا لمساعيه الهادفة لتعزيز التجربة المصرفية لدى كافة العملاء الكرام، أعلن بنك البحرين الوطني (NBB) عن إدخال عدة تطويرات على الخدمات الرقمية، التي تتضمن خدمات بطاقة جهاز الإيداع النقدي ومنصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات. تستعرض هذه التطويرات جهود البنك الساعية لرفع كفاءة وتوافر الخدمات المصرفية في ظل الظروف الحالية، بما يضمن سلامة ورفاهية العملاء. 

 بادر "البحرين الوطني" بزيادة ميزات بطاقات أجهزة الإيداع النقدي، التي يوفرها البنك لضمان استمرارية الأعمال لعملائه من الشركات والمؤسسات، وهي تمنحهم إمكانية إيداع مبالغ كبيرة من الأموال دون الحاجة لفصل الأوراق النقدية. وتتمتع هذه الخدمة أيضًا بمنحهم ميزة إضافة المبالغ المودعة إلى الحساب بشكل مباشر بمجرد إتمام عملية الإيداع، ويتلقى العميل إيصالًا يؤكد إنجاز المعاملة.

وسعى بنك البحرين الوطني مؤخرًا لتطوير منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات، التي تهدف لتمكين العملاء من قطاع الأعمال الوصول إلى حساباتهم المصرفية بسهولة وبمستوى عالي من الأمان. وأصبح باستطاعة هذا الصنف من العملاء، تنفيذ مجموعة من المعاملات المصرفية براحة تامة من المنزل أو المكتب، كإمكانية تنزيل ومطالعة كشف الحساب بنُسق مختلفة، وميزة تحويل المبالغ بين حساباتهم الخاصة، إلى جانب توافر خدمة "فواتير" لتسديد الفواتير وخدمتي "فوري+" و "فوري" لتحويل الأموال، إضافة إلى خدمات إدارة ومعالجة الرواتب. 

 وبهذه المناسبة، صرح السيد عارف جناحي رئيس الخدمات المصرفية للشركات التجارية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في بنك البحرين الوطني قائلًا: "نولي في بنك البحرين الوطني اهتمامًا كبيرًا بضمان استمرارية أعمال العملاء الكرام من الشركات والمؤسسات، ويزداد حرصنا على تحقيق ذلك خلال هذه المرحلة الاستثنائية التي نشهدها حاليًا. وقد بذل فريق عمل البنك أفضل الجهود لتطوير هذه الحلول المصرفية التي تواكب تطلعات العملاء وتتيح لهم إنجاز المعاملات بسهولة أكبر. وحرصنا كذلك على ترقية ميزات بطاقات أجهزة الإيداع النقدي لدعم إجراءات التباعد الاجتماعي وتمكين العملاء من توفير الوقت وتجنب صفوف الانتظار، بما يسهم بضمان سلامة الجميع ودعمهم لممارسة أعمالهم على نحو اعتيادي بالرغم من التأثيرات المصاحبة لهذه الفترة."

 ومن جانبه، قال السيد زياد جلالي رئيس التمويلات المُهيكلة والمعاملات المصرفية في بنك البحرين الوطني: "نهدف عبر منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات، لدعم العملاء في قطاع الأعمال لإنجاز معاملاتهم المصرفية دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع "البحرين الوطني". ونشجع هذه الفئة من العملاء لاستخدام المنصة الرقمية التي تتيح لهم إتمام تشكيلة واسعة من المعاملات الأساسية ومواصلة أعمالهم بشكل سلس خلال الفترة الجارية."

 باستطاعة الراغبين بالاستفادة من الخدمات المذكورة تقديم طلبهم على الموقع الإلكتروني لبنك البحرين الوطني Nbbonline.com . عند ملء العميل استمارة الطلب وختمها، يمكن له إرسالها مباشرة إلى أحد مدراء علاقات العملاء أو إلى

c&[email protected] لخدمات بطاقة جهاز الإيداع النقدي، أو إلى [email protected] للاستفادة من منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات. 

 ستكون بطاقات جهاز الإيداع النقدي متاحة للاستلام من الفرع الرئيسي لبنك البحرين الوطني أو عن طريق إرسالها إلى العميل عبر البريد السريع. وسيتم التواصل مع العملاء الذين تقدموا بطلب الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات من قبل فريق الدعم المصرفي عبر الإنترنت للشركات التابعة لبنك البحرين الوطني، لمنحهم إرشادات وافية لملء الاستمارة وتدريبهم على استخدام المنصة.

تتوفر أجهزة الإيداع النقدي في فروع بنك البحرين الوطني بمجمع السيف، مجمع الأتريوم، البديع، سوق المحرق، شارع المثنى، سوق المحرق المركزي، قلالي، السلمانية، شمال المحرق، مدينة عيسى وسترة، جنبًا لجنب مع الفروع الرئيسية للبنك. للمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع مركز الاتصال على الرقم +973 17214433.